Hagzi-এ গেমিং মানে শুধু জেতার আশা নয় — এটা বিনোদন। আমরা চাই আপনি সুখে খেলুন, সুস্থ থাকুন। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের প্ল্যাটফর্মের কেন্দ্রে রেখেছি।
Hagzi একটি বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে শুধু বিনোদন দেওয়াই আমাদের কাজ নয়। আমরা জানি যে অনলাইন গেমিং কিছু মানুষের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে। ক্যাসিনো বা বেটিং আসক্তি একটি বাস্তব সমস্যা, এবং এটি অনেক পরিবারকে কষ্ট দিতে পারে।
তাই Hagzi থেকে প্রথম দিন থেকেই দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের মূল নীতির অংশ। আমরা প্রযুক্তির মাধ্যমে ব্যবহারকারীকে নিজেই সীমা নির্ধারণ করার সুযোগ দিই। সমস্যা বুঝতে পারলে আমরা সাথে সাথে সহায়তা করি।
Hagzi-তে দায়িত্বশীল খেলা মানে — আপনার বাজেটের মধ্যে খেলা, সময় নির্ধারণ করা, হারের পরে মাথা ঠান্ডা রাখা এবং গেমিংকে জীবনের একমাত্র উৎস না বানানো। মনে রাখবেন, Hagzi-এ গেমিং বিনোদনের জন্য — এটি আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস নয়।
Hagzi-এর দায়িত্বশীল গেমিং টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। যেকোনো সমস্যা বা সন্দেহে আমাদের সাথে কথা বলুন — বিনা সংকোচে।
আমরা আপনাকে নিজেই নিজের গেমিং নিয়ন্ত্রণ করার ক্ষমতা দিই। এই টুলসগুলো সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং যেকোনো সময় সক্রিয় করা যায়।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ ডিপোজিটের পরিমাণ নিজেই সেট করুন। সীমা পূর্ণ হলে Hagzi আর ডিপোজিট নেবে না।
একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে। হারের পিছনে ছোটার অভ্যাস এড়াতে এটি সবচেয়ে কার্যকর।
দিনে কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় হলে Hagzi আপনাকে অনুস্মারক পাঠাবে এবং সেশন শেষ করতে বলবে।
নির্দিষ্ট সময় পর পর পপআপ বার্তা দেখাবে — কতক্ষণ ধরে খেলছেন, কতটা খরচ হয়েছে। এটা আপনাকে সচেতন রাখে।
১ দিন, ৭ দিন বা ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন। এই সময়ে ডিপোজিট বা গেমিং সম্ভব নয়।
৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন। সেলফ-এক্সক্লুশনের সময় Hagzi থেকে কোনো মার্কেটিং বার্তাও পাবেন না।
সময়মতো সমস্যা চিনতে পারলে সমাধান সহজ হয়। নিচের লক্ষণগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
হারানো টাকা ফেরত পেতে বারবার আরও বড় বাজি দিচ্ছেন
ধার করে বা সঞ্চয় ভেঙে গেমিং করছেন
পরিবারের কাছে গেমিং লুকাচ্ছেন বা মিথ্যা বলছেন
গেমিং না করলে অস্থির, রাগান্বিত বা বিষণ্ণ লাগছে
কাজ, পড়াশোনা বা সম্পর্কে গেমিং ক্ষতি করছে
নির্ধারিত বাজেটের বেশি প্রায়ই খরচ হয়ে যাচ্ছে
গেমিং ছাড়া সময় কাটানো কঠিন মনে হচ্ছে
প্রায়ই পরিকল্পনার চেয়ে বেশি সময় খেলছেন
গেমিং নিয়ে ভাবতে ভাবতে ঘুম কমে যাচ্ছে
প্রিয়জনরা গেমিং নিয়ে চিন্তিত বলে জানাচ্ছেন
Hagzi-তে যেকোনো আর্থিক লেনদেনের আগে বয়স যাচাই করা হয়। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহারের কোনো সুযোগ নেই।
Hagzi-এর AI সিস্টেম অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে। বারবার বড় বাজি বা অতিরিক্ত সময় গেমিং হলে সিস্টেম সতর্ক করে।
Hagzi-এর দায়িত্বশীল গেমিং টিমে প্রশিক্ষিত পরামর্শদাতা আছেন। সমস্যা মনে হলে লাইভ চ্যাটে কথা বলুন — সম্পূর্ণ গোপনীয়ভাবে।
একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করলে নির্ধারিত সময়ের আগে প্রত্যাহার করা যায় না। এটি ইচ্ছাশক্তির পরিবর্তে সিস্টেম দিয়ে সুরক্ষা দেয়।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দেখতে পাবেন মাসে কত সময় ও কত টাকা গেমিংয়ে গেছে। তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখুন।
Hagzi কখনো "ক্ষতি পুষিয়ে নিন" বা "এখনই ফিরুন" জাতীয় চাপমূলক বার্তা পাঠায় না। আমরা আপনাকে ফিরে আসতে জোর করি না।
নিচের প্রশ্নগুলো পড়ুন। যদি ৩টির বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে Hagzi-এর সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন।
আপনি কি গেমিং নিয়ে ভাবতে ভাবতে ঘুম থেকে ওঠেন?
গেমিং বন্ধ করা কি আপনার কাছে কঠিন মনে হয়?
প্রিয়জনরা কি আপনার গেমিং নিয়ে চিন্তিত?
হারের পর রাগ বা বিষণ্ণতা অনুভব করছেন?
বাজেটের বাইরে গিয়ে প্রায়ই বেশি বাজি ধরছেন?
গেমিং কি আপনার কাজ বা সম্পর্কে প্রভাব ফেলছে?
হারানো টাকা ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি দিচ্ছেন?
লগইন করে ডানদিকে উপরে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন, তারপর "সেটিংস" নির্বাচন করুন।
বাম মেনুতে "Responsible Gaming" বা "দায়িত্বশীল গেমিং" ট্যাবে ক্লিক করুন।
ডিপোজিট সীমা, সেশন সীমা, কুলিং-অফ বা সেলফ-এক্সক্লুশন — প্রয়োজনমতো বেছে নিন।
কুলিং-অফের জন্য ১ দিন থেকে ৬ মাস, সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য ৬ মাস থেকে স্থায়ী।
একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হবে। সক্রিয় হওয়া তাৎক্ষণিক। সেলফ-এক্সক্লুশন মেয়াদ শেষের আগে প্রত্যাহারযোগ্য নয়।
সেটিংসে সমস্যা হলে Hagzi লাইভ চ্যাট সাপোর্টে বলুন — আমরা সাথে সাথে করে দেব।
Hagzi শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় গুরুত্বের সাথে কাজ করি। যদি আপনার পরিবারে শিশু বা কিশোর থাকে এবং তারা আপনার ডিভাইস ব্যবহার করতে পারে, তাহলে নিচের পদক্ষেপগুলো নিন:
নিবন্ধনে বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
উইথড্রের আগে KYC দিয়ে বয়স পুনরায় নিশ্চিত
সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টে যাচাই অনুরোধ পাঠানো হয়
স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম নাবালকের আচরণ শনাক্ত করে
শিশু সুরক্ষা লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ